김대업 이사
Finance Advisor 1 Team Leader

前) KPMG, 미래에셋, 삼성증권

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ARPPU(결제 유저당 평균 매출)이란? : M&A 필수용어집 | 브릿지코드

2024-05-20
ARPPU는 지불 사용자 1인당 평균 매출로, 수익성 높은 고객 기반을 파악하는 핵심 지표입니다. 게임 및 앱 산업에서 ARPPU를 높이기 위한 다양한 전략을 펼치며, 기업가치평가 시 중요한 역할을 합니다. 다만 종합적인 분석이 필요합니다.

ARPPU(결제 유저당 평균 매출)이 무엇인가요?

ARPPU 3줄 요약

  1. ARPPU(Average Revenue Per Paying User)는 게임, 앱 등에서 지불 사용자 1인당 평균 매출을 나타내는 중요한 지표입니다.
  2. ARPPU는 수익성 높은 고객을 유치하고 관리하는 데 도움이 되며, 마케팅 및 사업 전략 수립에 핵심적인 역할을 합니다.
  3. ARPPU는 지불 사용자의 가치와 충성도를 평가하는 데 유용하지만, 전체 사용자 기반의 규모와 성장성도 함께 고려해야 합니다.

ARPPU란 무엇인가요?

ARPPU(Average Revenue Per Paying User, 지불 사용자 1인당 평균 매출)는 일정 기간 동안 지불 사용자 한 명이 기업에 가져다주는 평균 매출을 의미합니다. 이를 좀 더 자세히 살펴보면 다음과 같습니다.

일정 기간

ARPPU는 일반적으로 월 단위 또는 연 단위로 측정됩니다. 게임이나 앱의 특성에 따라 적절한 기간을 설정하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 모바일 게임은 월 단위로, 콘솔 게임은 분기 또는 연 단위로 ARPPU를 측정하는 경우가 많습니다.

지불 사용자 한 명

ARPPU는 실제로 돈을 지불한 사용자 수를 기준으로 계산됩니다. 여기서 지불 사용자는 게임이나 앱 내에서 결제를 한 개인이나 계정을 의미합니다. 기업 입장에서는 지불 사용자가 매출에 직접적으로 기여하는 정도를 파악하는 것이 중요합니다.

기업에 가져다주는 평균 매출

지불 사용자가 게임이나 앱을 이용하면서 기업에 발생시킨 모든 형태의 매출을 포함합니다. 여기에는 인앱 결제, 아이템 구매, 시즌 패스 등 다양한 형태의 매출이 포함될 수 있습니다. 이렇게 발생한 총 매출을 지불 사용자 수로 나누면 ARPPU가 계산됩니다.ARPPU는 지불 사용자 개인의 가치를 평가하는 중요한 지표로, 기업은 ARPPU를 높이기 위해 고객 경험을 개선하고 다양한 수익화 모델을 도입하기 위해 노력합니다.

게임 산업을 통해 쉽게 이해하는 ARPPU

모바일 게임 시장이 급성장하면서 게임사들은 수익성 높은 게임을 개발하기 위해 노력하고 있습니다. 특히 최근에는 무료로 게임을 즐기는 사용자보다 게임 내 구매를 하는 사용자에 주목하고 있는데, 이는 지불 사용자 1인당 평균 매출(ARPPU)이 게임사의 수익에 직접적인 영향을 미치기 때문입니다.

실제로 한 유명 모바일 게임의 경우, 전체 사용자 중 5%만이 게임 내 구매를 하지만, 이들이 전체 매출의 90% 이상을 차지하는 것으로 나타났습니다. 이는 ARPPU가 높은 소수의 충성도 높은 고객이 게임사의 수익을 좌우할 수 있음을 보여주는 사례입니다.

이에 따라 게임사들은 ARPPU를 높이기 위해 다양한 전략을 펼치고 있습니다. 예를 들어, VIP 프로그램을 도입하여 고액 결제 고객에게 특별한 혜택을 제공하거나, 한정 아이템을 출시하여 구매 욕구를 자극하는 등의 방법이 있습니다. 또한 게임 내 이벤트나 프로모션을 통해 사용자의 참여도를 높이고, 결제로 이어지도록 유도하기도 합니다.이 예시를 통해 ARPPU의 개념과 중요성을 쉽게 이해할 수 있습니다. 게임사에게 있어 ARPPU는 수익성 높은 고객을 유치하고 관리하는 데 있어 핵심적인 지표라고 할 수 있습니다.

기업가치평가에서 ARPPU가 중요한 이유

기업가치평가에서 ARPPU가 중요한 이유는 수익성 높은 고객 기반을 파악하고, 이를 바탕으로 기업의 성장 잠재력을 가늠할 수 있기 때문입니다. ARPPU의 변화를 통해 고객 가치 향상 전략의 효과를 모니터링하고, 새로운 수익 기회를 모색할 수 있습니다.

하지만 ARPPU 하나만으로 기업 가치를 판단할 수는 없습니다. 게임이나 앱의 장르, 비즈니스 모델에 따라 ARPPU의 의미가 달라질 수 있기 때문입니다. 가령 캐주얼 게임은 ARPPU가 낮아도 광고 수익 등으로 충분한 매출을 낼 수 있는 반면, RPG 게임은 상대적으로 ARPPU에 더 민감합니다.

그리고, ARPPU는 지불 사용자만을 대상으로 하기 때문에 전체 사용자 기반의 규모와 성장성을 파악하기 어렵습니다. 또한 게임이나 앱의 인기도, 경쟁 상황 등 외부 요인에 따라 ARPPU가 크게 영향을 받을 수 있다는 점도 고려해야 합니다. 그러므로 ARPPU를 포함한 다양한 재무/비재무 지표를 종합적으로 분석하여 기업 가치를 입체적으로 바라보는 것이 중요합니다.

월간활성사용자수(MAU), 일간활성사용자수(DAU) 등 사용자 관련 지표부터 게임 및 앱 시장의 트렌드, 성장성 등 산업 내 포지셔닝까지 두루 살펴야 합니다. 이를 통해 인수합병 대상 기업의 본질적 가치와 미래 성장 잠재력을 정확히 판단할 수 있을 것입니다. 브릿지코드 M&A는 IT 기술과 전문성을 바탕으로 기업 가치평가 및 M&A 자문 서비스를 제공하고 있습니다. ARPPU를 비롯한 각종 지표 분석으로 기업 가치를 정밀 진단하고, 고객사의 성공적인 M&A를 위해 맞춤형 솔루션을 제시하겠습니다. 인수합병과 관련된 문의사항이 있으시면 언제든 브릿지코드 M&A로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.

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