PMI(기업인수합병 후 통합 핵심 매뉴얼)란? M&A 필수용어집 | M&A센터

2024-05-26

PMI(기업인수합병 후 통합 핵심 매뉴얼) 3줄 요약

PMI는 Post-Merger Integration의 줄임말로 기업 인수합병 이후 두 회사를 하나로 통합하는 과정을 의미하는 용어입니다.
어떤 전략을 어떻게 실행하는지에 따라 시너지와 기업 가치 극대화의 정도가 달라지므로 체계적인 계획이 뒷받침되어야 합니다.
인수합병의 성패를 좌우하는 단계인만큼 전문 자문역과 함께 진행하는 것이 현명하며 업무 프로세스 부터 시스템, 재무 등 다양한 영역을 포괄적으로 진행하게 됩니다.

PMI 뜻과 체크리스트

PMI(Post-Merger Integration)는 인수합병 이후 두 회사를 하나로 통합하는 과정을 의미합니다. M&A가 종료된 후 인수기업과 피인수기업의 조직, 업무 프로세스, 시스템 등을 통합하여 시너지를 창출하고 기업 가치를 극대화하는 것이 PMI의 목적입니다.

분야별 PMI 체크리스트는 다음과 같습니다.

조직 통합

PMI에서 가장 중요한 부분으로 두 회사의 조직 구조, 문화, 인력 등을 하나로 융합하는 과정입니다. 이 과정에서 중복 업무를 제거하고 인력을 재배치하며 새로운 조직 문화를 정립합니다.

업무 프로세스 통합

인수합병 이후에는 두 회사의 업무 프로세스를 통합해야 합니다. 이를 위해 각 회사의 업무 프로세스를 분석하고 최적의 프로세스를 설계하여 실행해야 합니다. 이 과정에서는 비효율적인 부분은 제거하고 시너지를 창출할 수 있는 부분을 강화하는 것이 핵심입니다.

시스템 통합

두 회사가 사용하던 IT 시스템, 데이터베이스 등을 통합하는 것도 PMI의 중요한 과제입니다. 시스템 통합을 통해 업무 효율성을 높이고 데이터 활용도를 제고할 수 있습니다. 이 과정에서 데이터 마이그레이션, 시스템 간 인터페이스 구축 등 기술적인 작업이 수반됩니다.

PMI는 단순히 두 회사를 물리적으로 합치는 것이 아니라 인수합병의 목적을 달성하기 위해 전사적인 차원에서 통합을 추진하는 과정입니다. 이에 따라 성공적인 추진을 위해서는 치밀한 계획과 체계적인 실행이 뒷받침되어야 합니다.

성공적인 PMI를 위한 전략

성공적인 PMI를 위해서는 전문가의 도움 아래 전담 조직을 구성하는 것이 현명합니다. 이 단계는 전사적인 차원에서 이뤄지는 프로젝트인만큼 전담 조직을 구성하여 체계적인 관리가 필요하기 때문입니다.

주로 활용되는 전략은 다음을 참고하시길 바랍니다.

임직원 네트워크 체계 마련

PMI 과정에서는 조직 간 갈등이 발생할 가능성이 높습니다. 이를 극복하기 위해서는 임직원 간 활발한 소통과 협력이 이루어져야 합니다. 이를 위해 정기적인 타운홀 미팅, 워크숍 등을 개최하는 것이 도움될 수 있습니다.

단계적 시스템 통합

시스템과 업무 프로세스는 한 번에 통합하기 보다 우선순위를 정하여 단계적으로 추진하는 것이 좋습니다. 단계적 추진을 세밀하게 진행할수록 혼란을 최소화하며 안정적인 통합이 가능합니다.

고객 관리 병행

인수합병 이후 고객 이탈이 발생하는 경우가 많습니다. 고객 이탈은 주로 서비스 품질 저하 가능성에 대한 불안감, 브랜드 이미지 훼손 등이 원인이될 수 있습니다. 이에 따라 PMI 기간 동안에는 고객과의 커뮤니케이션을 강화하고, 서비스 품질을 유지하는 데 주력해야 합니다.